Interview 02

システムを支えることが、
お客様の安心につながる

インフラSE

2011年新卒採用

幅広い知識を活かし、
お客様のシステムを支える。

私が担当しているのは、お客様のシステムを安定して利用できるよう支えるインフラ業務です。

日々のお問い合わせ対応や障害対応だけでなく、サーバーやネットワークの構築、ハードウェアの設定、クラウド環境の整備など、担当する業務は多岐にわたります。 最近ではクラウドやセキュリティに関する案件も増えており、ハードウェアだけでなくネットワークやデータベースなど、幅広い知識が求められる仕事です。

だからこそ、常に新しいことを学びながら、お客様に最適な環境を提供できることに面白さを感じています。

また、お客様の業種も教育機関や製造業、システム開発会社などさまざまで、毎回異なる課題に向き合えることも、この仕事の魅力ですね。

お客様の「助かった」が、
何よりのやりがい。

インフラは普段あまり意識されることはありませんが、システムが止まれば、お客様の業務も止まってしまいます。

だからこそ、トラブルが発生した際には一刻も早く原因を突き止め、復旧することを心掛けています。

プレッシャーを感じる場面もありますが、無事に復旧し、「ありがとう」「助かりました」と感謝の言葉をいただけたときは、大きな達成感があります。

保守業務では夜間や休日に対応することもありますが、お客様の安心につながっているという実感が、この仕事の原動力になっています。

幅広いことに挑戦したい人と、
一緒に働きたい。

現在は課長として、自分自身の業務だけでなく、チーム全体の成長も大切にしています。インフラの仕事は、サーバーやネットワークだけではなく、クラウドやセキュリティなど、幅広い知識が必要になります。

一人で抱え込むのではなく、お互いに相談しながら知識を共有し、チームとして成長していける環境がアイエムエスにはあります。

これから入社される方も、最初からすべてを理解している必要はありません。「新しいことを学びたい」「幅広い技術に挑戦したい」という気持ちがあれば、先輩がしっかりサポートしてくれます。さまざまな技術に触れながら、お客様のシステムを支えるインフラSEとして、一緒に成長していきましょう。

Schedule 一日のスケジュール

  1. 08:40

    出社

    メールチェックと今日の作業タスクの確認

  2. 09:30

    サポート対応

  3. 10:30

    サーバー構築作業

    開発チームと連携して作業を進めます

  4. 12:00

    昼休み

    自分で作ったお弁当をたべてリフレッシュ

  5. 13:00

    サポート対応

    リモートで接続して、原因を調べます

  6. 15:00

    社内打合せ

    開発チームと各案件の情報共有を行います

  7. 16:30

    サポート対応

  8. 18:00

    退社

お問い合わせ

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